صنعتی رجحانات - "میکسیکو" ای کامرس "بلیو اوشین" موڈ

اس وبا نے میکسیکو کے لوگوں کے خریداری کے انداز کو ڈرامائی طور پر بدل دیا ہے۔ یہاں تک کہ وہ آن لائن شاپنگ بھی پسند نہیں کرتے، تاہم، جب اسٹورز بند ہوتے ہیں، میکسیکن آن لائن شاپنگ اور ہوم ڈیلیوری سے لطف اندوز ہونے کی کوشش کرتے ہیں۔

COVID-19 کی وجہ سے بڑے لاک ڈاؤن سے پہلے، میکسیکو کا ای کامرس ٹھوس اوپر کی طرف رجحان پر تھا، جس میں دنیا میں ای کامرس کی سب سے زیادہ شرح نمو میں سے ایک تھی۔ اسٹیٹسٹا کے مطابق، 2020 میں میکسیکو کے تقریباً 50 فیصد لوگوں نے آن لائن خریداری کی، اور اس وبا کے درمیان، آن لائن خریداری کرنے والے میکسیکنوں کی تعداد میں اضافہ ہوا ہے اور 2025 تک ان کی تعداد 78 فیصد تک بڑھنے کی توقع ہے۔

سرحد پار خریداری میکسیکن ای کامرس مارکیٹ کا ایک اہم حصہ ہے، جس میں میکسیکن کے تقریباً 68 فیصد ای-صارفین بین الاقوامی سائٹس پر خریداری کرتے ہیں، کل فروخت کا 25 فیصد تک۔ McKinsey Consultancy کی ایک تحقیق کے مطابق، 35 فیصد صارفین توقع کرتے ہیں کہ کم از کم 2021 کے دوسرے نصف تک اس وبا میں بہتری آئے گی، اور وہ اس وقت تک آن لائن خریداری کرتے رہیں گے جب تک یہ وبا ختم نہیں ہو جاتی۔ دوسروں کا خیال ہے کہ وبا پھیلنے کے بعد بھی وہ آن لائن خریداری کا انتخاب کریں گے کیونکہ یہ ان کی زندگی کا حصہ بن چکا ہے۔ بتایا جاتا ہے کہ میکسیکو کی آن لائن شاپنگ کا مرکز گھر کا فرنشننگ بن گیا ہے، تقریباً 60 فیصد صارفین گھریلو فرنشننگ جیسے گدے، صوفے اور کچن کا سامان خرید رہے ہیں۔ وبا کے پھیلاؤ کے پیش نظر گھریلو رجحانات جاری رہیں گے۔

اس کے علاوہ، سوشل میڈیا کی مقبولیت نے میکسیکو میں ای کامرس کی ترقی کے مواقع بھی لائے ہیں، کیونکہ زیادہ سے زیادہ خریدار سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کے ذریعے شاپنگ ویب سائٹس پر کلک کرتے ہیں۔ میکسیکو کے شہری روزانہ تقریباً چار گھنٹے سوشل میڈیا پر گزارتے ہیں، جس میں فیس بک، پنٹیرسٹ، ٹویٹر اور دیگر ملک میں سب سے زیادہ مقبول ہیں۔

میکسیکو میں ای کامرس کے لیے اہم چیلنجز ادائیگی اور لاجسٹکس ہیں، کیونکہ میکسیکو کے صرف 47 فیصد کے بینک اکاؤنٹس ہیں اور میکسیکن اکاؤنٹس کی حفاظت کے بارے میں بہت فکر مند ہیں۔ لاجسٹکس کے لحاظ سے، اگرچہ موجودہ لاجسٹک کمپنیوں کے پاس تقسیم کا ایک پختہ نظام ہے، لیکن میکسیکو کا خطہ نسبتاً خاص ہے، "آخری کلومیٹر" کی تقسیم کو حاصل کرنے کے لیے، بڑی تعداد میں اسٹیشن قائم کرنے کی ضرورت ہے۔

لیکن میکسیکو میں ای کامرس کو متاثر کرنے والے مسائل کو حل کیا جا رہا ہے، اور ممکنہ ای کامرس صارفین کا ملک کا وسیع پول بیچنے والوں کو کوشش کرنے کے لیے بے تاب بنا رہا ہے۔ یہ پیش گوئی کی جا سکتی ہے کہ مزید "نئے نیلے سمندروں" کے ابھرنے کے ساتھ، دنیا کا ای کامرس علاقہ پھیلتا رہے گا۔