اسرائیلی ای کامرس دھماکہ، لاجسٹکس فراہم کرنے والے اب کہاں ہیں؟

2020 میں، مشرق وسطیٰ کی صورتحال نے ایک بڑی تبدیلی کا آغاز کیا - عرب اور اسرائیل کے درمیان سفارتی تعلقات کا قیام، اور مشرق وسطیٰ اور اسرائیل کے درمیان عرب دنیا کے درمیان براہ راست فوجی اور سیاسی محاذ آرائی کئی سالوں سے جاری ہے۔

تاہم، اسرائیل اور متحدہ عرب امارات کے درمیان سفارتی تعلقات کے معمول پر آنے سے مشرق وسطیٰ میں اسرائیل کے طویل مدتی کشیدہ جغرافیائی سیاسی ماحول میں بہت بہتری آئی ہے۔ اسرائیلی چیمبر آف کامرس اور دبئی چیمبر آف کامرس کے درمیان بھی تبادلے ہوتے ہیں جو کہ مقامی اقتصادی ترقی کے لیے اچھا ہے۔ لہذا، بہت سے ای کامرس پلیٹ فارمز بھی اسرائیل کی طرف توجہ دیتے ہیں۔

ہمیں اسرائیلی مارکیٹ کی بنیادی معلومات کا مختصر تعارف بھی کرنا ہوگا۔ اسرائیل میں تقریباً 9.3 ملین لوگ رہتے ہیں، اور موبائل فون کی کوریج اور انٹرنیٹ کی رسائی کی شرح بہت زیادہ ہے (انٹرنیٹ کی رسائی کی شرح 72.5% ہے)، سرحد پار خریداری کل ای کامرس کی آمدنی کا نصف سے زیادہ ہے، اور 75 % صارفین بنیادی طور پر غیر ملکی ویب سائٹس سے خریداری کرتے ہیں۔

2020 میں وبا کے کیٹالیسس کے تحت، ریسرچ سینٹر اسٹیٹسٹا نے پیش گوئی کی ہے کہ اسرائیلی ای کامرس مارکیٹ کی فروخت 4.6 بلین امریکی ڈالر تک پہنچ جائے گی۔ اس کے 2025 تک بڑھ کر 8.433 بلین امریکی ڈالر تک پہنچنے کی توقع ہے، جس کی جامع سالانہ شرح نمو 11.4 فیصد ہے۔

2020 میں اسرائیل کی فی کس سالانہ آمدنی 43711.9 امریکی ڈالر ہے۔ اعداد و شمار کے مطابق، 53.8% مرد صارفین ہیں اور باقی 46.2% خواتین ہیں۔ غالب صارف کی عمر کے گروپ ای کامرس کے خریدار ہیں جن کی عمریں 25 سے 34 اور 18 سے 24 سال ہیں۔

اسرائیلی کریڈٹ کارڈز کے پرجوش صارف ہیں، اور ماسٹر کارڈ سب سے زیادہ مقبول ہے۔ پے پال زیادہ سے زیادہ مقبول ہوتا جا رہا ہے۔

اس کے علاوہ، تمام ٹیکسوں سے مستثنیٰ ہوں گے فزیکل اشیا کے لیے جن کی قیمت $75 سے زیادہ نہ ہو، اور کسٹم ڈیوٹی سے استثنیٰ دی جائے گی ان اشیا کے لیے جن کی قیمت $500 سے زیادہ نہیں، لیکن پھر بھی VAT ادا کیا جائے گا۔ مثال کے طور پر، ایمیزون کو $75 سے کم قیمت والی فزیکل کتابوں کے بجائے ورچوئل پروڈکٹس جیسے ای بک پر VAT لگانا چاہیے۔

ای کامرس کے اعدادوشمار کے مطابق، 2020 میں اسرائیل کی ای کامرس مارکیٹ کی آمدنی 5 بلین امریکی ڈالر تھی، جس نے 2020 میں 30 فیصد کی شرح نمو کے ساتھ 26 فیصد کی عالمی شرح نمو میں حصہ ڈالا۔ ای کامرس سے آمدنی میں اضافہ جاری ہے۔ نئی منڈیوں کا ابھرنا جاری ہے، اور موجودہ مارکیٹ میں مزید ترقی کی صلاحیت بھی ہے۔

اسرائیل میں ایکسپریس بھی عوام میں بہت مقبول ہے۔ اس کے علاوہ، دو بڑے ای کامرس پلیٹ فارم ہیں۔ ایک Amazon ہے، جس کی فروخت 2020 میں 195 ملین امریکی ڈالر ہے۔ درحقیقت، 2019 کے آخر میں اسرائیلی مارکیٹ میں Amazon کا داخلہ بھی اسرائیلی ای کامرس مارکیٹ میں ایک اہم موڑ بن گیا ہے۔ دوسرا، شین، 2020 میں 151 ملین امریکی ڈالر کی فروخت کے ساتھ۔

اس کے ساتھ ہی، وبا سے متاثر ہونے کے بعد، بہت سے اسرائیلیوں نے 2020 میں ای بے پر رجسٹریشن کرائی۔ پہلی ناکہ بندی کے دوران، بڑی تعداد میں اسرائیلی فروخت کنندگان نے ای بے پر رجسٹر کیا اور گھر میں استعمال کے لیے موزوں پرانی اور نئی اشیا فروخت کرنے کے لیے گھر بیٹھے اپنا وقت استعمال کیا، جیسے کھلونے، ویڈیو گیمز، موسیقی کے آلات، تاش کے کھیل وغیرہ۔

فیشن اسرائیل میں مارکیٹ کا سب سے بڑا حصہ ہے، جو اسرائیل کی ای کامرس آمدنی کا 30% حصہ ہے۔ اس کے بعد الیکٹرانکس اور میڈیا، 26٪، کھلونے، شوق اور DIY کا حساب 18٪، خوراک اور ذاتی نگہداشت کا 15٪، فرنیچر اور بجلی کے آلات، اور باقی کا حساب 11٪ ہے۔

Zabilo اسرائیل میں ایک مقامی ای کامرس پلیٹ فارم ہے، جو بنیادی طور پر فرنیچر اور برقی آلات فروخت کرتا ہے۔ یہ سب سے تیزی سے ترقی کرنے والے پلیٹ فارمز میں سے ایک ہے۔ 2020 میں، اس نے تقریباً 6.6 ملین امریکی ڈالر کی فروخت حاصل کی، جو پچھلے سال کے مقابلے میں 72 فیصد زیادہ ہے۔ ایک ہی وقت میں، فریق ثالث کے تاجر ای کامرس چینلز میں نمایاں قدر کا حصہ رکھتے ہیں اور بنیادی طور پر چین اور برازیل میں آن لائن فروخت کنندگان سے سامان خریدتے ہیں۔

جب ایمیزون پہلی بار اسرائیلی مارکیٹ میں داخل ہوا، تو اسے مفت ڈیلیوری سروس فراہم کرنے کے لیے $49 سے زیادہ کا سنگل آرڈر درکار تھا، کیونکہ اسرائیلی پوسٹل سروس موصول ہونے والے پیکجوں کی تعداد کو سنبھال نہیں سکتی تھی۔ 2019 میں اس میں اصلاحات کی جانی تھی، یا تو نجکاری کی جائے گی یا مزید آزادی دی جائے گی، لیکن بعد میں اسے ملتوی کر دیا گیا۔ تاہم، اس قاعدے کو جلد ہی وبا نے توڑ دیا، اور ایمیزون نے بھی اس اصول کو منسوخ کر دیا۔ یہ اس وبا پر مبنی تھا جس نے اسرائیل میں مقامی ایکسپریس کمپنیوں کی ترقی کو متحرک کیا۔

لاجسٹکس کا حصہ اسرائیل میں ایمیزون کی مارکیٹ کا درد ہے۔ اسرائیلی کسٹم نہیں جانتے کہ آنے والے پیکجوں کی ایک بڑی تعداد سے کیسے نمٹا جائے۔ مزید یہ کہ اسرائیل پوسٹ ناکارہ ہے اور اس میں پیکٹ کے نقصان کی شرح زیادہ ہے۔ اگر پیکج ایک خاص سائز سے زیادہ ہے، تو اسرائیل پوسٹ اسے ڈیلیور نہیں کرے گا اور خریدار کا سامان لینے کا انتظار کرے گا۔ ایمیزون کے پاس مصنوعات کو ذخیرہ کرنے اور نقل و حمل کے لیے مقامی لاجسٹکس سینٹر نہیں ہے، اگرچہ ترسیل اچھی ہے، لیکن یہ غیر مستحکم ہے۔

لہذا، Amazon نے کہا کہ UAE سٹیشن اسرائیلی خریداروں کے لیے کھلا ہے اور UAE کے گودام سے اسرائیل تک سامان لے جا سکتا ہے، جو کہ ایک حل بھی ہے۔